课程背景

课程背景

受新冠疫情影响,全球经济整体下滑,企业面临着空前的生存压力,“赋能业务,实现组织管理效能提升”在HRBP工作中更加紧迫。通过人才管理推进组织发展变革,培养高绩效文化,实现组织的成长与繁荣是HRBP价值所在。

HRBP人员在日常工作中,最重要的是要避免犯错,任何一点失误都会影响组织目标的实现,都可能给组织带来不可挽回的损失。

「零错误管理」课程观点认为只要是人,就可能犯错,每一个错误都是可以预防的,错误有不同来源和形式,每种错误都有专属的改进方法。HRBP若要避免犯错,达成组织管理效能提升,就需要建立零错误的观念,养成零错误的做事方法,并协助业务部门避免犯错,共同实现组织管理效能的提升。

课程收益

课程收益

「零错误管理」是国内唯一探讨人为错误的课程,理论与实践紧密结合,极具可操作性及可验证成效。通过「零错误管理」减少错误可能发生的机率,将风险管理、危机处理的思考模式,转换为预防错误的方式。

通过「零错误管理」与您共同探讨HRBP如何藉助「零错误管理」实现组织管理效能提升。


  • 透过七大理论建立避免错误、迈向成功的思维;
  • 运用五个方法将「零错误」思维转换为具体行动;
  • 藉助六项工具将「零错误」的方法化为可操作的具体步骤;
  • 对于HRBP工作可以提升组织绩效;
  • 对于HRBP个人可以提高工作质量。


课程大纲

课程大纲

第一单元HRBP的零错误思维

1.   HRBP零错误思维

-- HRBP能力要求与预防或避免犯错的关系;

--零错误思维的四个重要思考模式和与HRBP工作的关系。

2.   零错误管理方法和人为错误的三大类型

--阐述零错误管理方法的四大原则。

案例:错误的两大形式-「该做未做的错误」与「要做做错的错误」。

--人为错误分成三大类型,包括知识型、规则型与技术型。


第二单元HRBP如何让人才管理更适应组织发展目标

1.   个性和思维模式与零错误管理

--强调要做到零错误,第一关就是认识自己。而一个人的犯错类型与本身的个性和思考模式密切相关。

2.   人才发展与重塑对组织效能提升的影响

--左右脑与内外向相互的关系与影响;

--个性与思考模式的互补。


第三单元人为错误的根源与预防

1.   知识型错误

--说明知识型要做做错的错误来自五种心态与能力及做事方法。该做未做的错误来自三种心态与缺乏制度。

2.   规则型错误

--强调规则型错误是企业最多、也是最难改的错误。说明故意违规与无意违规,并解释如何防范与解决两种违规。

3.   技术型错误

--用「情境式脑容量不足模型」的情景,「注意力弹珠」与「任务弹珠」之间的关系,来解说技术型错误发生的原因及预防方法。

小组讨论:实际工作中的错误类型案例分析


第四单元如何藉助零错误管理落实HRBP工作

1.   零错误方法论与行为习惯

--零错误方法适用方法论去引导行为,一个人只要开始去做,就可以改变思维习惯,获致成功。

2.   结合零错误方法体现HRBP价值

--运用HR专业结合零错误管理方法,针对业务部门的需求,提供有效的解决方案,将HRBP的价值内嵌到各业务单元的价值模块中。

小组讨论:结合零错误管理方法进行实际工作中的案例分析

课程信息

时  间:2021年07月30日 09:00 - 17:00(08:30-09:00签到)

地  点:北京东方美爵酒店(东城区 交道口东大街101号)

报名条件: 卓悦会 会员第一位免费,第二位起1,500元/位

报名咨询:13911343856,Jade He

适用对象:公司总裁、副总裁、中层管理人员、人力资源总监/经理、培训负责人、项目/业务负责人、HRBP等

嘉宾介绍

周天佑

中国中小企业竞争力工程MTP-TWI推进办公室首席专家

美国4D卓越领导力大师班认证

日本产业训练协会MTP师资班认证

日本产业训练协会TWI(JI、JR、JM、JS)师资班认证

台湾商业总会&工业工会特聘讲师


周天佑老师任职企业实体经营逾三十年,经历横跨经营、管理、人资、培训、运营策略规划、集团事业体整合等。并以工作实务经验从事顾问、咨询工作近10年,对于各行业的实体经营与培训工作有深入的研究。服务客户涉及多行业多领域,能够根据企业的需求,融入相关的管理理论,加上个人的实务经验,做有针对性的课程设计,带领学员有针对性的解决企业存在的问题。

•     以讲义指导法赋予管理的知识

•     以会议指导法引导共通的结论

•     以讨论指导法结合经验与理论

•     以体验式活动启发实务的运用

•     以影片实例演示加深学习印象

关于卓悦会

卓悦会是中国领先的人力资源媒体公司HRoot旗下品牌之一。卓悦会(HRootInstitute)是中国领先的人力资源管理会员制组织,致力于为人力资源高管打造学习与社交的优质体验:聚焦人力资源热点话题的专题课程、中国高规格人力资源年度峰会—中国人力资本论坛、中国领先的薪酬福利风向标会议—薪酬福利年会、汇聚人力资源精英的社交华筵、每年独家发布超过40份全球领先的人力资源机构研究成果、海量高品质的人力资源专业学习视频。专业,是我们设计课程的首要标准,资深,是我们邀请嘉宾的第一选择。学以致卓,不亦悦乎,我们邀请您加入“卓悦”的行列!

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