COVID-19对全球零售和快消品行业造成的不可估量的冲击，但其造成的影响并不均衡，其中当属生活必需品受到的冲击最小，而非必需品（包括服装、奢侈品等）的经营则不可避免地出现了巨额亏损。营业场所的关闭是导致零售和快消品行业大幅下挫的主要原因。生活用品，保健及个人护理用品的销售依然强劲，在一定程度上缓解了行业整体的下滑。
然而，据估计，到2020年底，全球零售总额将下降9.6%左右，损失将高到2.1万亿美元。据分析人士估计，大多数国家的零售和快消品行业要至少两年时间才能完全恢复到疫情之前的水平。
总而言之，全球快消品和零售行业近期前景仍不明朗。许多国家或将从此陷入衰退。即使经济出现反弹，消费者也可能会经历“经济创伤”，这可能会把消费者推向更多以价值为导向的品牌。
在本篇报告中，我们对全球几个重要市场的零售行业进行了分析，并整合了部分知名品牌在疫情下采取的措施。我们希望可以通过这些信息和数据，为快消零售品牌的下一步的战略规划和工作重点提供一定的参考和帮助。